A roaming tarifák miatt vagy egyáltalán nem használjuk a mobilunkat külföldön, vagy csak minimális mértékben. Ennek hamarosan vége lehet, 2014 júliusától jogunk lesz arra, hogy külföldre utazáskor saját szolgáltatónk helyett mástól igényeljük a roaming szolgáltatást!
Egy 28 000 uniós polgár körében végzett friss felmérés szerint külföldre utazáskor a roaming díjak miatt az európaiak 94%-a a minimálisra korlátozza az olyan szolgáltatások használatát, mint például a Facebook.
Az Európai Bizottság számításai szerint ezzel a távközlési vállalatok – jelenlegi árképzési stratégiájuk miatt – 300 millió ügyfelet veszítenek, ez pedig kedvezőtlenül befolyásol más üzletágakat is, például a telefonos alkalmazások fejlesztőit.
Miközben belföldi viszonylatban erőteljesen növekszik a mobilhasználat, és különösen a mobiladat-forgalom, a roamingdíjak következtében:
- a felhasználók 47%-a másik uniós országba való utazáskor sohasem használná a mobil internetet,
- tíz megkérdezettből csak egy használná ugyanúgy e-mailfiókját, mint otthon,
- az EU-n belüli utazáskor az emberek több mint negyede egyszerűen kikapcsolja mobiltelefonját,
- felhasználók milliói pedig telefonhívás helyett az sms-küldést választják.
A „behálózott kontinens” elnevezésű bizottsági jogszabály-javaslat nyomán az Európai Unió jogalkotóira (az Európai Parlamentre és a Tanácsra) most az a feladat vár, hogy a telefonhívások és az internethasználat terén segítsék elő az egységes piac létrejöttét.
A cél, szabályozási kötelezettségek és piaci ösztönzők együttes alkalmazásával arra sarkallni a mobilszolgáltatókat, hogy belföldi szolgáltatási csomagjaikat/díjszabásukat legkésőbb 2016-ra úgy bővítsék, hogy az egész Unió területén belül minden fogyasztó belföldi árakon használhassa telefonját, illetve okostelefonját (belföldi hívásdíjakon való roamingolás).
Idén már változik valami a roamingban
2012-ben olyan szabályok kerültek elfogadásra, amelyek értelmében a fogyasztóknak 2014 júliusától joguk lesz arra, hogy külföldre utazáskor saját szolgáltatójuk helyett egy helyi szolgáltatótól vagy másik otthoni szolgáltatótól olcsóbb roamingszolgáltatásokat vegyenek igénybe úgy, hogy ehhez ne kelljen SIM-kártyát váltaniuk.
A cél, hogy a belföldi hívások, a roaming és az EU-n belüli hívások díja közötti különbségek csökkentése, majd eltörlése révén valódi európai kommunikációs térség szülessen.
Forrás: ec.europa.eu | 2014. február 18.
