A 2013. november 22-én közzétett Eurobarométer felmérés alapján az uniós internethasználók igen aggódnak a kiberbiztonság kapcsán. 76%-uk szerint az elmúlt évben nőtt annak az esélye, hogy számítástechnikai bűnözés áldozatává váljanak, ami emelkedést mutat a 2012-es felméréshez képest. Az internethasználók 12%-a tapasztalta már közösségimédia- vagy e-mail fiókjának feltörését.
Az uniós internethasználók 70%-a úgy érzi, nincs problémája az internetes vásárlással és az online bankolással, mégis csupán mintegy 50% használja erre az internetet. E jelentős különbség jól mutatja a számítástechnikai bűnözés egységes digitális piacra gyakorolt negatív hatását; az ilyen online tevékenységekkel szembeni két fő aggály a személyes adatokkal való visszaéléshez (37%) és az online fizetések biztonságához (35%) kapcsolódik.
A felmérésből látszik, a számítástechnikai bűnözés milyen romboló hatást gyakorol az internethasználatra – túl sokan félnek az internet nyújtotta előnyök teljes kihasználásától. Ez egyaránt hátráltatja a digitális gazdaságot és online életünket. A Számítástechnikai Bűnözés Elleni Európai Központra támaszkodva erősítenünk kell az európai együttműködést annak érdekében, hogy megértsük az internetes szervezett bűnözés működését – nyilatkozta Cecilia Malmström, az uniós belügyekért felelős biztos.

Örömre ad okot, hogy 2012-höz képest több uniós polgár érzi magát jól tájékozottnak (44% a korábbi 38%-kal szemben). Úgy tűnik azonban, hogy a tájékozottság nem mindig nyilvánul meg a tettekben: az elmúlt évben például az internethasználók kevesebb, mint fele változtatta meg internetes jelszavát (48%-uk, ami némileg több a 2012-es 45%-nál).
Az Eurobarométer felmérés, amelynek elkészítéséhez több mint 27 000 embert kérdeztek meg a tagállamokban, kimutatta még a következőket:
A válaszadók 87%-a (a 2012-es 89%-nál némileg kisebb aránya) tartózkodik a személyes adatok interneten történő közlésétől.
Többségük továbbra sem érzi magát jól tájékozottnak a számítástechnikai bűnözés kockázatai kapcsán (52% a 2012-es 59%-kal szemben).
7% vált internetes hitelkártya- vagy banki csalás áldozatává.
Jelentősen (az elmúlt évben 24%-ról 35%-ra, illetve 6%-ról 14%-ra) nőtt azon felhasználók aránya, akik okostelefonon, illetve táblagépen használják az internetet.
Forrás: ec.europa.eu